La impresora no imprime: guías por marca y síntoma
Diagnósticos ordenados para Epson, HP, Canon, Brother y síntomas generales: cartuchos llenos sin tinta, trabajos que no llegan, páginas en blanco y códigos de error frecuentes.
Índice de guías
Elige tu modelo o síntoma
Cada guía sigue un orden de comprobaciones para aislar el fallo sin cambiar piezas innecesarias. Si no encuentras tu modelo exacto, empieza por el síntoma general.
Las guías están ordenadas por marca y frecuencia de consulta. Los fallos más comunes cubren cartuchos HP que no sueltan tinta, Epson que deja de imprimir negro y trabajos que no llegan a la impresora.
¿Qué guía cubre tu problema?
| Epson | EcoTank ET-2850 | No enciende o no imprime | — |
| Epson | EcoTank (general) | Fallo de impresión | — |
| Epson | L355 | Tiene tinta pero no imprime | — |
| Epson | L1110 | No imprime en negro | — |
| Epson | L380 | No imprime en negro | 0xEA |
| Epson | L1300 | No imprime colores | — |
| Epson | L4150 | Calidad de impresión baja | — |
| Epson | XP-2100 / XP-4100 | No imprime | Cartucho 302 |
| Epson | ET-4800 | No imprime / maintenance box | — |
| Epson | WorkForce Pro | No imprime (PrecisionCore) | — |
| HP | LaserJet Pro M404/M283/M227 | No imprime (láser) | 49.4C02 |
| HP | Smart Tank 5000/5100/580 | No imprime (tanque) | — |
| HP | OfficeJet Pro | No imprime | 0x6100004E |
| HP | DeskJet 3775 / 3700 | No imprime | E-10 / E-11 / E-13 |
| HP | DeskJet 2700 | No imprime | E-10 |
| HP | Envy 6020 | No imprime | E-11 |
| HP | Cartucho 664 recargado | Cartucho no reconocido | — |
| HP | Cartuchos llenos no imprimen | Cinta protectora/chip | — |
| HP | Impresora HP (general) | No imprime | — |
| Canon | PIXMA MG3650/MG2550 | No imprime / cartucho no reconocido | B200 |
| Canon | PIXMA TS3150/TS3350 | No imprime / WiFi | B200 |
| Canon | MegaTank G6050 | No imprime / mantenimiento | 5B00 |
| Canon | PIXMA (general) | No imprime | B200 / 5B00 |
| Brother | DCP-T720 | No imprime (inyección) | — |
| Brother | DCP-T220/T510W | No imprime | — |
| Brother | HL-1212W | No imprime (láser) | — |
| Brother | HL-L2350DW | No imprime (láser mono) | — |
| Brother | DCP-L2550DW | No imprime (láser multi) | — |
| Síntoma general | Cualquier marca | Rayas blancas al imprimir | — |
| Síntoma general | Cualquier marca | Impresión azul o dominante | — |
| Síntoma general | Cualquier marca | Impresiones movidas/desplazadas | — |
| Síntoma general | Cualquier marca | Papel atascado | — |
Guías Epson
Guías HP
Síntomas generales
Guías Brother
Preguntas frecuentes sobre impresoras que no imprimen
Mi impresora tiene tinta pero no imprime, ¿qué hago primero?
Separa si el documento llega a la impresora, si la hoja entra y si sale en blanco o con defectos. No cambies consumibles hasta tener una página de prueba.
¿Por qué un cartucho lleno no imprime?
Puede tener cinta protectora puesta, contacto sucio, chip bloqueado o ser un cartucho rellenado que el firmware no reconoce. Revisa cada causa por separado.
¿Cuándo debo limpiar el cabezal?
Después de confirmar que el cartucho está bien instalado y que la impresora reconoce todos los consumibles. La limpieza gasta tinta, así que conviene hacerla solo cuando toca.
¿Qué significa el error B200 en Canon?
El código B200 indica un fallo de hardware en el cabezal de impresión de las Canon PIXMA. Apaga la impresora 30 minutos, desconecta el cable de corriente y vuelve a encender. Si el error persiste, el cabezal o la placa lógica pueden necesitar reemplazo.
¿Cómo soluciono el error 5B00 en Canon?
El error 5B00 en Canon MegaTank G6050 y otros modelos indica que el contador de mantenimiento (ink absorber) está lleno. En modelos recientes puedes resetearlo desde el menú de servicio o contactar al soporte técnico para un reset oficial.
Mi HP muestra error E-10 o E-11, ¿qué significa?
Los errores E-10, E-11 y E-13 en HP indican problemas con los cartuchos: E-10 (cartucho faltante o mal instalado), E-11 (cartucho no compatible o defectuoso), E-13 (cartucho de demostración agotado). Retira y reinstala los cartuchos, limpia los contactos y asegúrate de que sean originales.
¿Qué hago si mi HP LaserJet da error 49.4C02?
El error 49.4C02 es un error de firmware en HP LaserJet. Apaga la impresora, desconéctala 2 minutos y vuelve a encender. Si reaparece, actualiza el firmware desde la web de HP o restablece los valores de fábrica.
¿Cómo sé si mi impresora está en cola y el documento no llega?
Abre la cola de impresión en el Panel de Control de Windows o Preferencias del Sistema en macOS. Si ves el documento en cola pero no imprime, cancélalo, reinicia la impresora y vuelve a enviarlo. Si no aparece en cola, el problema es de conexión WiFi o USB.
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