Qué hacer si su HP Deskjet 3775 no imprime
Si tiene un HP Deskjet 3775 y no imprime, hay algunas cosas que puede hacer para tratar de resolver el problema.
Una causa común de este problema es la desalineación del cartucho. Para corregir esto, cargue el papel en la bandeja de entrada con el lado imprimible hacia arriba y asegúrese de que la configuración de la impresora esté configurada correctamente.
Verifique la potencia
Si está tratando de imprimir y su HP Deskjet 3775 no funciona, es importante encontrar la causa raíz del problema antes de recurrir a reparaciones más caras. Las causas más comunes incluyen desalineación de la bandeja de papel o un cabezal de impresión obstruido. Otros problemas, como la comunicación de datos defectuosa o los niveles de tinta insuficientes, también pueden estar detrás de la falla en la impresión.
Verificar la potencia de su impresora puede ser una forma efectiva de determinar si funciona correctamente. Esto incluye verificar si tiene energía, si no hay cables o cables enchufados, y si la conexión a la computadora es segura.
El primer paso para verificar la potencia de su impresora es encenderla y verificar que tenga la cantidad correcta de potencia. Si no es así, puede necesitar un reinicio rápido o una reanección para recuperar el control de la impresora.
A continuación, asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado de forma segura a la impresora y la computadora. Esto es importante, ya que el cable de alimentación puede enredarse o dañarse.
Cuando la energía esté encendida, levante la cubierta para abrir la puerta de acceso al cartucho de tinta. Los cartuchos de tinta deben colocarse en el centro de su impresora.
Dependiendo del tipo de cartucho, esto variará. Por ejemplo, un cartucho de tinta negro tendrá una abertura ligeramente más grande que una de color. Si no está seguro de cuál es cuál, busque una pegatina naranja que diga "cartucho de tinta" o algún otro símbolo.
Si aún no puede localizar el cartucho de tinta correcto, intente limpiarlo. Esto puede eliminar la tinta seca que puede obstruir las boquillas de tinta y causar rayas o espacios en blanco en sus impresiones.
También puede verificar los niveles de tinta estimados utilizando un programa de software que viene con su impresora HP. El software mostrará un gráfico que le muestra cuánta tinta queda en los cartuchos de su impresora. Es una buena idea usar esta función regularmente para evitar reemplazos costosos.
Revise los cartuchos de tinta
Cuando su HP Deskjet 3775 no imprime, podría ser una señal de que uno de los cartuchos de tinta no funciona. Este es un problema común, y hay algunas cosas que puede hacer para verificar si los cartuchos de tinta funcionan correctamente.
Primero, puede verificar el nivel de tinta en cada cartucho utilizando una aplicación de software en su computadora. La forma más fácil de hacerlo es descargar la aplicación HP Smart desde la tienda Windows. Esto le permitirá ver los niveles de tinta en su dispositivo, lo que puede ayudarlo a saber cuándo es el momento de reemplazar la tinta.
Otra opción es eliminar cada cartucho de tinta de la impresora y limpiar los contactos de oro / cobre en el extremo del cartucho con un paño seco y sin pelusa. Esto generalmente soluciona cualquier problema que esté causando que la impresora no imprima correctamente.
Si no está seguro de cómo limpiar los cartuchos de tinta, puede verificar el manual de su modelo específico. También debe buscar en línea para ver si hay videos que le muestren cómo hacer este paso.
También puede encontrar un trozo de cinta de sellado amarillo en el extremo de cada cartucho que necesita eliminar antes de instalar. Esto cubrirá el orificio de ventilación en el cartucho, y evitará que la tinta fluya hasta el cabezal de impresión. Esto también evitará que la tinta se seque, lo que puede hacer que los cartuchos funcionen mal.
Finalmente, también puede intentar reemplazar los cartuchos de tinta si no tienen poca tinta. Esto solucionará cualquier problema que impida que su impresora funcione correctamente, y también asegurará que tenga un suministro completo de tinta cuando más lo necesite.
Debería poder saber cuándo su tinta se está agotando porque comenzará a ver un icono de advertencia amarilla en la parte superior de su pantalla. Esta es una señal de que la tinta es baja, por lo que es importante reemplazarla lo antes posible.
Revise la bandeja de papel
Si su HP Deskjet 3775 no imprime, lo primero que debe hacer es revisar la bandeja de papel. La bandeja de papel se usa para alimentar diferentes tipos de papeles a la impresora, como papel liso, papel fotográfico y sobres. La bandeja de papel también tiene una guía de ancho de papel que guía el papel a medida que se carga en la impresora. Si la guía de ancho de papel no guía el papel, puede causar problemas de alimentación en papel.
Para verificar la bandeja de papel, abra la puerta de acceso al cartucho de tinta de la impresora y levante la bandeja de entrada de papel para encontrar los rodillos de selección de papel gris. Es posible que necesite una linterna para iluminar estos rodillos.
Una vez que haya encontrado los rodillos, use un paño suave para limpiarlos suavemente. Esto es especialmente importante para los rodillos de tinta, ya que el polvo, la fibra de papel y otros escombros podrían acumularse en ellos.
Es posible que los rodillos deban limpiarse con más frecuencia si está utilizando trabajos de impresión y escaneo de servicio pesado, ya que el motor de la impresora está sujeto a un desgaste frecuente. Para evitar que esto suceda, limpie los rodillos cada pocos meses.
Si los rodillos no parecen estar funcionando, podría ser el momento de reemplazarlos. Esta es una forma simple y económica de solucionar el problema.
Otra opción es visitar un centro de servicio HP local y hacer que reemplace los rodillos por usted. Esto le costará un poco más que la limpieza, pero a la larga valdrá la pena.
Siempre guarde su papel en un lugar fresco y seco. Esto ayudará a absorber la tinta y resistir el rizo o las arrugas, lo que también puede causar problemas de alimentación de papel. Tampoco debes cargar más de 25 hojas de papel a la vez en la impresora.